[공통사항]
* 주말 및 공휴일 제외한 영업일 기준(주중 16시) 마감시간 이후 취소요청은 다음 영업일에 적용됩니다.
* 취소/환불규정은 예약일 기준이 아닌 이용일 기준으로 적용 됩니다.
* 당일 예약은 취소 및 환불이 불가하며 당일예약이 아닌경우 표기된 취소수수료 정책에 따릅니다.
* 사진과 실제 이용객실은 업체 사정에 따라 다를수 있으며 이로 인한 환불은 불가합니다.
　
[비수기 기준]
* 입실일 7일전 16시까지 100%환불
* 입실일 6일전 16시까지 70%환불
* 입실일 5일전 16시까지 50%환불
* 입실일 4일전 16시까지 40%환불
* 입실일 3일전 16시까지 30%환불
* 입실일 2일전 16시까지 10%환불
* 입실일 2일전 16시이후부터 당일 취소 및 환불불가
　
[성수기/연휴 기준]
* 입실일 8일전 16시까지 100% 환불
* 입실일 7일전 16시까지 90% 환불
* 입실일 5일전 16시까지 70% 환불
* 입실일 4일전 16시까지 50% 환불
* 입실일 3일전 16시까지 40% 환불
* 입실일 2일전 16시까지 30% 환불
* 입실일 2일전 16시이후부터 당일 취소 및 환불불가

※ 비수기/성수기 구분은 업체 사정에 따라 약간씩 다를수 있으며 일부객실의 경우 현지상황에 따라 취소규정이 변경 될수도 있습니다.
※ 예약시 이용일, 지역, 객실타입을 정확하게 확인하셔야 하며 고객 실수로 인한 환불은 불가합니다.
※ 노쇼(No-show)의 경우 결제금액이 환불 되지 않습니다.
※ 미성년자는 이용 불가하며 미성년자 예약시 환불 불가합니다.
※ 객실사정으로 인하여 불가피하게 예약 진행이 안될수도 있으며 이경우 결제하신 금액은 100%환불 해드립니다.
※ 여행사는 예약 대행사로 예약상의 문제외 현장에서의 서비스 문제는 책임지지 않습니다.